تعريفات سياسة الخصوصية
1. نبذة عن الشركة والتعريف بها
نحن شركة أناس للتجارة شركة رائدة في المجال الطبي والصيدلي، يقع مقرنا الرئيسي في مدينة مكة المكرمة، ولدينا 3 فروع أخرى. تطبق هذه الشروط والأحكام تنظيماً للعلاقة بين الشركة وعملائها، حيث تسعى الشركة دائماً إلى تحقيق المنفعة المشتركة، علماً بأننا لا ندخر جهداً في سبيل تحقيق هدفنا الأسمى وهو بناء صيدلي واعٍ وفاهم وقادر على إفادة المجتمع بمهنية عالية.
2. حقوق الملكية الفكرية والعلامة التجارية
الحقوق الحصرية: يُعد اسم الشركة، وشعارها، وجميع الأسماء التجارية، وشعارات المنتجات، والخدمات، والتصاميم ذات الصلة حقاً أصيلاً وحصرياً للشركة.
حظر الاستغلال: غير مسموح مطلقاً باستغلال، أو نقل، أو نسخ، أو استخدام أي من هذه الحقوق أو الشعارات دون إذن كتابي صريح، ويقع المخالف تحت طائلة المساءلة القانونية.
3. الأمن السيبراني وجمع البيانات
لضمان أمن المنظومة وحماية الحسابات من الهجمات الإلكترونية، تقوم الشركة بفحص البيانات التقنية التالية تلقائياً:
- عناوين بروتوكول الإنترنت (IP).
- مزود خدمة الإنترنت (ISP). يتم استخدام هذه البيانات حصراً لأغراض الأمن السيبراني، ومنع الاختراقات، وضمان سلامة حسابك وبياناتك.
- نوع المتصفح المستخدم.
4. تفاصيل الاشتراك وصلاحية الكورس
مدة الاشتراك: مدة صلاحية الكورس هي سنتان (2 سنة) تبدأ من تاريخ التفعيل.
التجديد: يمكن للمشترك تجديد الاشتراك لسنة إضافية أخرى مقابل دفع 10% فقط من قيمة الكورس.
التحديثات: يحق للمشترك الاستفادة من أي تحديثات تضاف على نفس الكورس مجاناً طوال فترة اشتراكه السارية.
المحتوى العلمي: النقاط والمعلومات الواردة في المحتوى قد يتم تحديثها، وتعتبر مراجعة ومعتمدة حتى تاريخ تسجيل الطالب.
5. سياسة الاستخدام والأجهزة
عدد الأجهزة: يمكن تفعيل الكورس وتشغيله على عدد (2) جهاز فقط لنفس الحساب الشخصي.
خصوصية الحساب: لا يحق للمشترك نقل البيانات أو محتويات الكورس لشخص آخر، أو بيع الحساب.
الإجراءات الصارمة: يتم حظر الحساب نهائياً ودون سابق إنذار أو الحاجة للرجوع للمشترك في الحالات التالية:
بيع الحساب أو تأجيره.
نقل المحتوى للغير.
استخدام شخص آخر للحساب غير المشترك الأصلي.
6. سياسة الاسترداد (Refund Policy)
فترة التجربة: تمنح الشركة فترة سماح مدتها 72 ساعة تبدأ من تاريخ تفعيل الاشتراك.
شروط الاسترجاع: يمكن استرداد كامل المبلغ خلال الـ 72 ساعة، بشرط ألا يكون المشترك قد شاهد أكثر من 15% من المحتوى.
7. إخلاء المسؤولية التقنية
تخضع المنظومة الإلكترونية لاحتمالية الأخطاء التقنية أو محاولات التهكير، وعليه:
الشركة غير مسؤولة عن رد الأموال في حال حدوث عطل تقني خارجي أو اختراق خارجي للمنصة.
التعويض: تلتزم الشركة في هذه الحالة بتعويض المشترك بشكل عادل (مثل منح وقت إضافي أو توفير المحتوى بطريقة بديلة) وفقاً لما تراه الإدارة مناسباً ودون الإخلال بحق المشترك في التعلم.
8. أحكام عامة
الشركات: في حال التعاقد مع شركات، قد تطبق شروط وأحكام أخرى يتم الاتفاق عليها بشكل منفصل.
الموافقة: يعتبر التسجيل في الموقع أو شراء الكورس موافقة ضمنية على كافة الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.
